Les Engagements ELLUCE
Pièces 100% FAIT MAIN, UNE à UNE, en France à PAU
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Pièces entièrement réalisées à la main à l'atelier à Pau (64)
Pièces uniques ou en petites séries
Pièces emblématiques numérotées
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Travail du métal, techniques traditionnelles de bijouterie et autres techniques du travail du métal: argent 925, argent fin 92%, bronze, gold filled, plaqué or, doré à l'or fin.
Montage avec de véritables pierres naturelles choisies avec soin.
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Full of love !
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EXPEDITION SOUS 24h à 72h
Pour tous nos produits en stock, nous nous engageons à expédier votre commande sous les 24h à 72h en jours ouvrés après la validation et le paiement de votre commande.
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Pour les commandes (produits hors stock ou sur mesure), le délai de fabrication est compris entre 1 et 3 semaines en fonction de la période et de la pièce choisie. Le temps de réaliser votre bijou rien que pour VOUS! L'attente ne fera qu'amplifier le plaisir de le recevoir! N'hésitez pas à nous contacter en cas de contrainte de temps, nous ferons en sorte de vous satisfaire.
NB: La créatrice artisane bijoutière/ artisane d'art est seule en fabrication; pour une question éthique notamment, la majorité de vos bijoux sont réalisées à la commande.
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PAIEMENT 100% SÉCURISÉ
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Le paiement par carte bancaire s'effectue sur la plateforme entièrement sécurisée.
Vous pouvez également payer par Paypal.
LIVRAISON GRATUITE DES 100€ en France Métropolitaine
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La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100€ en France métropolitaine.
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GARANTIE 1 AN
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Garantie de 1 an pour tout défaut de conception propre à la réalisation du bijou (travail du métal) à compter de la date d’achat de vos produits (sauf détérioration liée à l’usure naturelle ou à d’éventuels chocs/chutes ou mauvaise manipulation, une utilisation anormale ou modifications intentionnelles.).
SATISFAITS ou REMBOURSES
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Avec ELLUCE vous avez 14 jours pour changer d'avis. Si l'un des produits de votre commande ne vous convient pas il vous suffit de nous le retourner (à votre charge).
Pour tout échange ou informations, vous pouvez contacter le service client dans contact (contact@elluce.fr).
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DÉLAIS DE LIVRAISON
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Les livraisons sont assurées par les services de La Poste, du lundi au samedi.
Vers la France, les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi :
- Lettre suivie : 24h à 72h
- Colissimo : 24h à 48h
Vers l’international, vous la recevrez sous 3 à 15 jours ouvrés.
