Conseils d'entretien et Garantie

Petite astuce nettoyage: frotter avec un chiffon sec et doux spécial bijoux (nous vous l'offrons pour l'achat de certaines pièces). Nous vous conseillons également la brosse à dent et bicarbonate de soude ou liquide vaisselle citronné (hormis plaqué or et dorure à l'or fin) et le sécher avec un chiffon doux. Pour nettoyer les pierres naturelles vous pouvez également utiliser du liquide vaisselle citronné et une brosse à dent douce.


Bronze/argent : le bronze est un alliage contenant du cuivre, tout comme l’argent, qui est un métal qui s’oxyde (l'argent fin s'oxydera moins que l'argent 925). Il est donc possible que votre bijou ternisse, notamment lorsqu'il est stocké pendant un certain temps sans être porté et soumis à l’humidité de l’air. Il suffit de bien le frotter avec une petite brosse métallique dure (poil en laiton) puis avec un chiffon doux pour qu’il retrouve son éclat. Vous pouvez également ensuite le nettoyer comme indiqué ci-dessus pour plus de brillance.

Plaqué or ou doré à l’or fin: Afin de préserver votre bijou, nous vous conseillons de limiter un maximum le contact avec l’eau, et d'éviter tout contact avec le chlore, les cosmétiques, le parfum ou les produits d’entretien. Pour nettoyer vos bijoux, un chiffon sec et doux permettra de redonner de l’éclat à la dorure. 

Votre bijou vit avec vous.

Pour qu'il vous accompagne dans votre chemin de vie, il nécessite un entretien particulier. Voici quelques conseils pour prolonger la vie de votre bijou.

Nos pierres choisies avec soin, sont des pierres véritables et totalement naturelles. De ce fait, aucune aspérité, inclusion, reflet ou nuance n'est la même, Chaque pierre est unique; la pierre que vous recevrez pourra ne pas être complètement identique aux images présentées sur le site. 

 

Les pièces de métal créées en argent fin et en bronze sont travaillées à la main, UNE à UNE. Chaque modèle est unique et peut différer légèrement de celui présenté en photo. Les irrégularités et les imperfections sont le témoignage de ce savoir-faire artisanal et transmettent une âme toute particulière au bijou. Soyez en fier, c’est ce qui rend votre pièce particulière et unique !

L’indication « plaqué or » précise que le bijou présente une réelle épaisseur d’or de 3 microns, comme l’appellation « plaqué or » l’exige, à la différence de l’indication « doré à l’or fin ». Le plaqué or est résistant et dure dans le temps. Il supporte l’eau mais nous recommandons d’éviter tout contact prolongé afin que votre bijou soit le plus préservé possible et reste beau dans le temps. De plus nous conseillons d’éviter tout bain de mer ou piscine. Les dorures se patinent avec le temps, une usure naturelle parfaitement normale. Elle dépendra aussi de la façon dont vous entretenez votre bijou. L'acidité de certaines peaux peut avoir une influence parfois sur l'altération de la dorure.

Le « gold filled » (12 ou 14 carats) est une appellation légale anglophone concernant l'orfèvrerie. Il s'agit d'une enveloppe solide d'or qui est apposée à chaud ou par pression sur une base métallique. Il possède les mêmes propriétés et le même aspect que l'or véritable. Il ne se ternit pas, ne s'écaille pas et ne change pas de couleur. Les personnes allergiques à certains métaux peuvent porter ces bijoux sans avoir peur d'une réaction allergique. La couche d’or est plus épaisse que celle des bijoux en plaqué or. Les accessoires en gold filled peuvent être portés tous les jours sans peur de les voir perdre leur couleur.

Malgré leur résistance, veuillez au maximum à ce que vos bijoux ne rentrent pas en contact avec des produits chimiques ou cosmétiques/ parfums, qui risqueraient d’altérer leur éclat. Aussi nous vous conseillons de les retirer lors d’activités sportives ou manuelles (bagues) qui risqueraient de les abîmer ou détériorer. Enfin, afin de les préserver au mieux des rayures, des nœuds, et de l’oxydation pour l’argent et le bronze, nous vous conseillons de les retirer pour dormir et de les glisser dans nos petits pochons ou petites boites pour les ranger (vous pouvez laisser le fermoir en dehors du pochon pour éviter que la chaîne ne s’emmêle).

 

Nous vous offrons une garantie de 1 an (pièce avec travail du métal) pour tout défaut de conception propre à la réalisation du bijou à compter de la date d’achat de vos produits (sauf détérioration liée à l’usure naturelle ou à d’éventuels chocs/chutes ou mauvaise manipulation, une utilisation anormale ou modifications intentionnelles).

 

Si malgré tous nos efforts, votre bijou Elluce ne vous donne pas entière satisfaction, nous restons à votre disposition pour échanger et nous nous engageons à trouver une solution qui vous conviendra.

Par email : elodieluce@outlook.fr

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